Если ваш водонагреватель Candy неисправен, это может быть вызвано различными причинами. Неисправность узлов, таких как ТЭН, термостат, анод, клапан, плата или теплообменник, может привести к полной или частичной остановке работы прибора. В некоторых случаях вы можете самостоятельно проверить и устранить неисправность, но часто требуется профессиональная помощь.

Почему так бывает

Причины неисправности узлов водонагревателя могут быть следующими:

  • Постоянный контакт мокрого ТЭНа с водой. Регулярно удалять накипь с ТЭНа.
  • Взаимодействие воды с металлом и электрохимическая коррозия. Только мастер может проверить состояние анода, заземление и качество воды и заменить повреждённые детали.
  • Накипь на ТЭНе или в баке. Только мастер может очистить ТЭН и бак от накипи.
  • Неисправность или износ термостата. Только мастер может проверить термостат и заменить его на совместимый.
  • Воздействие электрического потенциала на газовые трубы. Только мастер может установить диэлектрическую вставку или муфту и проверить заземление.
  • Неисправность системы контроля температуры. Только мастер может выполнить диагностику и ремонт.
  • Слишком высокая установленная температура или постоянная работа на максимуме. Вы можете сами уменьшить настройку температуры и не эксплуатировать прибор постоянно на максимальном режиме.
  • Износ или разрушение магниевого анода. Только мастер может заменить анод.
  • Жёсткая вода и высокая концентрация солей. Только мастер может установить фильтр или систему умягчения воды и регулярно удалять накипь.
  • Неисправность или блокировка устройства защиты от избыточного давления. Только мастер может удалить отложения или заменить устройство.
  • Неправильная калибровка или настройка терморегулятора. Только мастер может выполнить предусмотренную производителем калибровку или настройку.
  • Отсутствие регулярной профилактики и очистки. Только мастер может регулярно очищать бак и ТЭН, проверять анод, клапан и систему контроля температуры.

Когда это норма

В некоторых случаях неисправность узлов водонагревателя может быть нормальной. Например:

  • Электрический потенциал на корпусе и узлах водонагревателя не является отдельной неисправностью, если заземление установлено правильно.
  • Термовыключатель ещё не остыл после срабатывания - подождать, пока термовыключатель остынет до исходной температуры.
  • Срабатывание термовыключателя при превышении допустимой температуры воды - дождаться остывания и нажать кнопку или шток термовыключателя под защитной крышкой.
  • Магниевый анод постепенно расходуется и требует замены раз в 2–3 года - это нормальная работа.

Что сделает мастер

Если вы обнаружили неисправность узлов водонагревателя, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер выполнит диагностику и ремонт, заменит неисправные детали, очистит бак и ТЭН, проверит анод, клапан и систему контроля температуры. Мы гарантируем качественную и оперативную помощь.