Видимые повреждения корпуса, дверцы или барабана стиральной машины Candy могут быть как следствием неправильной эксплуатации, так и транспортировки. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для сложных повреждений потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Перегрузка барабана — Не перегружайте стиральную машину.
  • Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины — Не открывать и не закрывать ящик с силой; сначала разморозить прибор. Нужно дождаться разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении — Не включать и не эксплуатировать машину; обратиться в наш сервисный центр.
  • Установка вплотную к стене — Не ставить стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
  • Неснятые транспортировочные крепления — Перед первым использованием полностью снять все транспортировочные крепления. Транспортировочные крепления снимаются перед использованием.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины — Не вставлять сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без применения силы.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих — Не устанавливать и не использовать прибор; связаться с нашим сервисным центром.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия — Заменить повреждённые крепления или стекло в нашем сервисном центре. Замена стекла выполняется в нашем сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины — Незамедлительно удалить ржавчину средством без соединений хлора. Ржавчину удаляют подходящим средством.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане — Использовать мешочки для тонких вещей и извлекать посторонние предметы. Посторонние предметы извлекаются пользователем.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана — Использовать лимонную кислоту с осторожностью или выбрать подходящее средство. Средство выбирает и применяет пользователь.
  • Использование уксуса — Не использовать уксус для удаления запаха. Уксус просто не используется.

Когда это норма

Нормальная вибрация или шум при работе. При необходимости установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику, определит характер повреждений и выполнит необходимый ремонт или замену деталей в нашем сервисном центре. Для сложных случаев, таких как замена стекла или повреждённых креплений, потребуется специализированное оборудование и опыт, которые есть только у наших специалистов.