# Стиральная машина Candy: видны повреждения корпуса или дверцы — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы или барабана стиральной машины Candy могут быть как следствием неправильной эксплуатации, так и транспортировки.…

Видимые повреждения корпуса, дверцы или барабана стиральной машины Candy могут быть как следствием неправильной эксплуатации, так и транспортировки. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для сложных повреждений потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Перегрузка барабана** — Не перегружайте стиральную машину.
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины** — Не открывать и не закрывать ящик с силой; сначала разморозить прибор. Нужно дождаться разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении** — Не включать и не эксплуатировать машину; обратиться в наш сервисный центр.
- **Установка вплотную к стене** — Не ставить стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
- **Неснятые транспортировочные крепления** — Перед первым использованием полностью снять все транспортировочные крепления. Транспортировочные крепления снимаются перед использованием.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины** — Не вставлять сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без применения силы.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих** — Не устанавливать и не использовать прибор; связаться с нашим сервисным центром.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия** — Заменить повреждённые крепления или стекло в нашем сервисном центре. Замена стекла выполняется в нашем сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины** — Незамедлительно удалить ржавчину средством без соединений хлора. Ржавчину удаляют подходящим средством.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане** — Использовать мешочки для тонких вещей и извлекать посторонние предметы. Посторонние предметы извлекаются пользователем.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана** — Использовать лимонную кислоту с осторожностью или выбрать подходящее средство. Средство выбирает и применяет пользователь.
- **Использование уксуса** — Не использовать уксус для удаления запаха. Уксус просто не используется.

## Когда это норма

Нормальная вибрация или шум при работе. При необходимости установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику, определит характер повреждений и выполнит необходимый ремонт или замену деталей в нашем сервисном центре. Для сложных случаев, таких как замена стекла или повреждённых креплений, потребуется специализированное оборудование и опыт, которые есть только у наших специалистов.

---

Candy . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: круглосуточно (без выходных).