Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Candy могут указывать на различные проблемы. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, а для других потребуется вызов нашего мастера.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный — проверьте длину сливного шланга. Он не должен быть излишне длинным и перегнутым.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса — отключите машину от сети, откройте доступ к фильтру (обычно он спереди внизу) и очистите его, а также проверьте крыльчатку на предмет мусора.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор — регулярно очищайте контейнер для моющих средств и проверяйте, нет ли мусора в уплотнителе дверцы.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы — проверьте, не касается ли шланг стен, мебели или самой машины во время работы.
  • Неравномерное распределение белья — при сильной вибрации остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите белье по барабану.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды — всегда проверяйте карманы и застегивайте молнии перед загрузкой белья.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол — машина должна стоять на твердом, ровном основании. Убедитесь, что ножки отрегулированы и машина не качается.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов — оставьте вокруг машины свободный зазор (5-7 см) и убедитесь, что шланги не бьются о корпус.
  • Посторонний предмет в складке манжеты — отогните резиновую манжету люка и проверьте, нет ли в ней мелких предметов.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана — короткий резкий шум при наборе воды является нормальным. Если звук слишком громкий, проверьте давление в водопроводе.
  • Нормальный шум сливного насоса — насос издает характерный звук при откачке воды. Если шум стал значительно громче, проверьте фильтр.
  • Неровная или неправильная установка — машина должна быть выставлена по уровню, без перекосов.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра — некоторые модели издают легкий звук во время работы системы ионизации.
  • Нормальный шум компрессора при сушке — компрессор сушильной функции работает с характерным шумом.

Что сделает мастер

Если после проверки базовых причин шум и вибрация не исчезли, вызовите нашего мастера. Он выполнит диагностику и устранит неисправности:

  • Засор или повреждение сливного насоса — мастер проверит и при необходимости заменит насос.
  • Изношенные или повреждённые амортизаторы — мастер заменит амортизаторы, обычно комплектом.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном — мастер аккуратно удалит предмет, возможно, с частичным разбором машины.

Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус машины или ремонтировать внутренние узлы — это может привести к усугублению поломки и травмам. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального ремонта.