# Стиральная машина Candy шумит, стучит и вибрирует — причины и что делать

> Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Candy могут указывать на различные проблемы. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, а…

Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Candy могут указывать на различные проблемы. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, а для других потребуется вызов нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный** — проверьте длину сливного шланга. Он не должен быть излишне длинным и перегнутым.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса** — отключите машину от сети, откройте доступ к фильтру (обычно он спереди внизу) и очистите его, а также проверьте крыльчатку на предмет мусора.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор** — регулярно очищайте контейнер для моющих средств и проверяйте, нет ли мусора в уплотнителе дверцы.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы** — проверьте, не касается ли шланг стен, мебели или самой машины во время работы.
- **Неравномерное распределение белья** — при сильной вибрации остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите белье по барабану.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды** — всегда проверяйте карманы и застегивайте молнии перед загрузкой белья.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол** — машина должна стоять на твердом, ровном основании. Убедитесь, что ножки отрегулированы и машина не качается.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов** — оставьте вокруг машины свободный зазор (5-7 см) и убедитесь, что шланги не бьются о корпус.
- **Посторонний предмет в складке манжеты** — отогните резиновую манжету люка и проверьте, нет ли в ней мелких предметов.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана** — короткий резкий шум при наборе воды является нормальным. Если звук слишком громкий, проверьте давление в водопроводе.
- **Нормальный шум сливного насоса** — насос издает характерный звук при откачке воды. Если шум стал значительно громче, проверьте фильтр.
- **Неровная или неправильная установка** — машина должна быть выставлена по уровню, без перекосов.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра** — некоторые модели издают легкий звук во время работы системы ионизации.
- **Нормальный шум компрессора при сушке** — компрессор сушильной функции работает с характерным шумом.

## Что сделает мастер

Если после проверки базовых причин шум и вибрация не исчезли, вызовите нашего мастера. Он выполнит диагностику и устранит неисправности:

- **Засор или повреждение сливного насоса** — мастер проверит и при необходимости заменит насос.
- **Изношенные или повреждённые амортизаторы** — мастер заменит амортизаторы, обычно комплектом.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном** — мастер аккуратно удалит предмет, возможно, с частичным разбором машины.

Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус машины или ремонтировать внутренние узлы — это может привести к усугублению поломки и травмам. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального ремонта.

---

Candy . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: круглосуточно (без выходных).