# Стиральная машина Candy не работает: причины и что делать

> Если стиральная машина Candy не работает, не отжимает или не нагревает воду, возможно, неисправен один из ключевых узлов: плата управления, датчик,…

Если стиральная машина Candy не работает, не отжимает или не нагревает воду, возможно, неисправен один из ключевых узлов: плата управления, датчик, прессостат, УБЛ (устройство блокировки люка), двигатель, его щетки, сливной насос или ТЭН. Некоторые проблемы можно устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь специалиста.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки** | **Вы можете сделать:** Убрать часть белья и соблюдать допустимый вес загрузки.
- **Скачки или перепады напряжения в сети** | **Вы можете сделать:** Использовать стабилизатор и проверить электросеть.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем** | **Вы можете сделать:** Перезапустить модуль и обратиться в сервис при сохранении неисправности.
- **Забит фильтр сливного насоса** | **Вы можете сделать:** Очистить фильтр помпы.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах** | **Вы можете сделать:** Перенести машину в тёплое помещение и полностью разморозить её.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки** | Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы** | Действий не требуется.

## Что сделает мастер

- **Нет связи между платами управления** | **Наш мастер:** Проверит шлейфы, разъёмы и платы; восстановит связь или заменит неисправный узел.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем** | **Наш мастер:** Диагностирует плату и заменит неисправные электронные компоненты.
- **Неисправен прессостат** | **Наш мастер:** Проверит и при необходимости заменит прессостат.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации** | **Наш мастер:** Найдёт повреждённый участок и заменит или восстановит провод.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос** | **Наш мастер:** Очистит насос, а при повреждении заменит его.
- **Неисправен датчик температуры** | **Наш мастер:** Проверит термодатчик и заменит его при неисправности.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса** | **Наш мастер:** Удалит предмет из крыльчатки и проверит лопасти.

---

Candy . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: круглосуточно (без выходных).