Если ваша посудомоечная машина Candy сработала аквастоп или начала течь, это защитная система, которая предотвратила затопление. Не стоит паниковать — в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, выполнив простые безопасные действия. Ниже мы собрали основные причины и способы их устранения.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Что вы можете сделать: Уберите воду вокруг машины. Проверьте соединения с канализацией и водопроводом на предмет протечек.
  • Отсутствует верхняя корзина. Что вы можете сделать: Установите верхнюю корзину на место перед запуском машины.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Что вы можете сделать: Остановите программу, удалите пену с помощью губки и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Что вы можете сделать: Выньте и очистите сливной фильтр в нижней части машины. Проверьте и прочистите отверстия для слива.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Что вы можете сделать: Извлеките шланг из канализации и вставьте его обратно на глубину не более 12 см.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Что вы можете сделать: Выровните корпус по уровню, подкручивая ножки машины.
  • Соединения перетянуты. Что вы можете сделать: Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием. Если детали повреждены, обратитесь к нашему мастеру.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Что вы можете сделать: Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков пищи и грязи. При необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Что вы можете сделать: Проверьте правильность прокладки шланга, устраните перегибы и убедитесь, что он не пережат.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Что вы можете сделать: Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие в тройнике.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Что вы можете сделать: В этом случае самостоятельно найти источник протечки сложно. Отключите машину от сети и перекройте воду. Вызовите нашего мастера.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Что вы можете сделать: Эта проблема требует диагностики системы наполнения. Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр.

Когда это норма

Если аквастоп сработал из-за обнаружения протечки, это является нормальной защитной функцией. После срабатывания система отключает подачу воды и останавливает программу. Не пытайтесь запустить машину повторно до выяснения и устранения причины.

Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно определить причину протечки или срабатывания аквастоп, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит все внутренние компоненты машины на предмет неисправностей: найдет источник протечки, проверит систему наполнения, состояние клапана AquaStop, датчика уровня воды и помпы. При необходимости мастер заменит поврежденные детали, такие как уплотнитель, шланги или клапан, и выполнит ремонтные работы, чтобы ваша посудомоечная машина Candy снова работала исправно и безопасно.