# Морозильная камера Candy: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Candy — распространенная проблема, которая может указывать на неисправность или просто…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Candy — распространенная проблема, которая может указывать на неисправность или просто на неправильную эксплуатацию. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, следуя простым правилам.

## Почему так бывает

- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить рекомендуемую температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд или открытых жидкостей.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте емкости с крышками.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий.** Убедитесь, что воздуховоды на задней стенке камеры не перекрыты продуктами. Очистите их ото льда и инея.
- **Частое открывание двери или ее неплотное закрытие.** Плотно закрывайте дверцу после каждого использования. Если уплотнитель загрязнен или поврежден, очистите его или замените.
- **Продукты расположены слишком близко к вентиляционным отверстиям.** Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не блокировали циркуляцию воздуха.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия.** Прочистите дренажное отверстие теплой водой с помощью спринцовки или разморозьте его, если оно перемерзло.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендаций проблема не исчезла, возможно, причина в неисправности внутренних компонентов. Наш мастер проведет диагностику и:

- Заменит неисправные элементы системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).
- Устранит утечку хладагента или засор циркуляционной системы и заправит фреоном.

Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.

---

Candy . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: круглосуточно (без выходных).