# Духовой шкаф Candy не включается и не реагирует — причины и что делать

> Если ваш духовый шкаф Candy не реагирует на нажатия кнопок и не включается, сначала проверьте самые простые причины. Часто проблема решается без обращения к…

Если ваш духовый шкаф Candy не реагирует на нажатия кнопок и не включается, сначала проверьте самые простые причины. Часто проблема решается без обращения к специалисту – достаточно выполнить несколько безопасных действий. Ниже перечислены типичные причины, способы их самостоятельной проверки и то, что сделает наш мастер, если проблема останется.

## Почему так бывает

- **Не подключен к электросети.**
Владелец может сам: убедиться, что шнур питания вставлен в розетку и розетка включена.
- **Заблокирована дверца.**
Владелец может сам: полностью закрыть дверцу, убедившись, что она защёлкнулась.
- **Неправильное подключение.**
Владелец может сам: проверить, что шнур питания не перекручен и не зажат, а вилку полностью вставлена в розетку.
- **Неисправный шнур питания.**
Только мастер: проверит целостность шнура и при необходимости заменит его.
- **Неисправный автоматический выключатель.**
Только мастер: проверит состояние автоматического выключателя и заменит его, если он перегорел.
- **Проблемы с электроснабжением.**
Владелец может сам: убедиться, что в квартире нет перебоев с электроэнергией (например, проверив работу другого прибора в той же розетке).
- **Нет напряжения в розетке.**
Владелец может сам: проверить наличие напряжения с помощью простого тестера или включив в розетку другое устройство.
- **Проливание воды или другой жидкости на панель управления.**
Владелец может сам: аккуратно удалить пролитую жидкость сухой тканью, дать панели полностью высохнуть.
- **Сработал автомат и произошло аварийное отключение электропитания.**
Владелец может сам: проверить состояние автоматов в электрощите и включить их при необходимости.
- **Неисправный предохранитель.**
Только мастер: проверит предохранитель и заменит его, если он перегорел.
- **Не выбраны параметры приготовления.**
Владелец может сам: установить нужный режим, температуру и время приготовления.
- **Открытие дверцы прибора во время текущего режима работы.**
Владелец может сам: закрыть дверцу, после чего прибор автоматически продолжит работу.

## Когда это норма

- Отключение электроэнергии – проверьте, включено ли электроснабжение в квартире.
- Электромеханический таймер не переведён в ручной режим – переведите таймер в ручной режим или установите текущее время.
- Некоторые модели требуют остывания после длительной работы – подождите 10‑15 минут и повторите попытку включения.

## Что сделает мастер

- Проверит и при необходимости заменит шнур питания.
- Диагностирует и заменит автоматический выключатель, если он неисправен.
- Проверит предохранитель и заменит его в случае перегоревшего элемента.
- Проведёт полную проверку электропитания прибора, включая измерение напряжения в розетке.
- Осмотрит панель управления на предмет скрытых повреждений, вызванных попаданием жидкости.
- Проверит работу дверного датчика и при необходимости откалибрует его.
- При необходимости проведёт настройку таймера и проверит корректность выбранных программ.
- Если причина не относится к перечисленным пунктам, наш мастер выполнит более глубокую диагностику и предложит оптимальное решение.

Если после выполнения всех рекомендаций духовка всё ещё не включается, обратитесь в наш сервисный центр – наши специалисты быстро определят причину и восстановят работу вашего прибора.

---

Candy . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: круглосуточно (без выходных).