Если ваш духовой шкаф Candy «бьёт током», искрит, издаёт запах гари или постоянно выключает автомат, это сигнал о проблеме в электросети или в самом приборе. Ниже перечислены самые частые причины, что можно проверить самостоятельно, а что требует вмешательства мастера нашего сервисного центра.

Почему так бывает

  • Неправильный выбор кабеля – только мастер. Мастер: выбирает кабель нужного сечения и типа, проверяя его вручную.
  • Использование удлинителей и переходников – владелец может сам. Что сделать: отключить удлинитель, подключить шкаф напрямую к исправной розетке, убедиться, что розетка исправна (отключить питание, проверить отсутствие искрения).
  • Попадание воды на электронику – владелец может сам. Что сделать: сразу отключить прибор от сети, высушить поверхность сухой тканью, проветрить помещение.
  • Перегрузка линии – владелец может сам. Что сделать: отключить от сети другие мощные приборы, распределить нагрузку между несколькими розетками, проверить, не превышает ли суммарная мощность предельную для вашей электросети.
  • Отсутствие заземления – владелец может сам. Что сделать: проверить наличие заземляющего контакта в розетке (при помощи тестера или визуально), при отсутствии – вызвать электрика.
  • Плохой контакт – только мастер. Мастер: проверяет и подтягивает соединения в электропитании.
  • Использование пароочистителей – владелец может сам. Что сделать: не использовать пароочиститель рядом с духовкой, дать прибору полностью остыть перед обслуживанием.
  • Отсутствие диэлектрической вставки – владелец может сам. Что сделать: при необходимости установить специальную изоляционную прокладку между прибором и металлической поверхностью (при помощи рекомендаций мастера).
  • Использование алюминиевой проводки – только мастер. Мастер: заменяет алюминиевый кабель на медный, проверяя каждый участок вручную.
  • Повреждение кабеля – только мастер. Мастер: осматривает и при необходимости меняет кабель.
  • Использование металлической посуды – владелец может сам. Что сделать: использовать только посуду, рекомендованную производителем (не металлическую, если это указано в инструкции).
  • Неисправность прибора – только мастер. Мастер: проводит полную диагностику и ремонт.

Когда это норма

  • Неправильное подключение – проверка и исправление подключения электропитания мастером.
  • Работа прибора без установленной посуды – не включать режим микроволн (если ваш шкаф имеет микроволновую функцию) без посуды внутри.
  • Отсутствие диэлектрической вставки – установка вставки мастером, если требуется.
  • Проблемы с кабелем – заменить кабель только квалифицированным электриком или нашим сервисным центром.
  • Отсутствие заземления – проверка и установка заземления мастером.

Что сделает мастер

Наш мастер при визите в ваш дом выполнит:

  • Полный визуальный осмотр кабеля, розеток и заземления.
  • Проверку всех соединений, подтяжку или замену контактов при необходимости.
  • Заміну алюминиевой проводки на медную, если это требуется.
  • Тестирование нагрузки линии и рекомендацию по её распределению.
  • Установку диэлектрической вставки и рекомендацию по безопасному использованию аксессуаров.
  • Диагностику внутренних электронных модулей без вскрытия корпуса (при необходимости – полное сервисное обслуживание в нашем сервисном центре).
  • Выдачу рекомендаций по дальнейшей эксплуатации, чтобы избежать повторных сбоев.

Если после выполнения простых рекомендаций проблема сохраняется, не откладывайте – вызовите нашего мастера. Мы быстро и безопасно устраним любые электрические неполадки вашего духового шкафа Candy.